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大家都知道现在店铺的权重对于宝贝的排名越来越重要,而其中店铺的DSR(动态评分)又直接
用数据把店铺权重体现了出来,所以对于DRS评分商家们必须要有足够的重视。
今天网店外包托管专家深圳深圳淘大神网络公司就DRS这个话题,在这里和大家分享一下DRS评分下降了该如何做的解决建议。
A、检查店铺中是哪款宝贝导致DSR下降明显,降低该宝贝的推广力度,若非主推款可选择下架该款产品,从而遏制DSR下降的源头,阻止DSR进一步大幅度下降。
B、挑选店铺中优质款,替代导致DSR下降的主推款,加大新潜力款的推广力度(可以适当的配合单品活动,提升单品访客数及销量),从而提升店铺DSR评分以及访客数。
C、如遇到店铺DSR持续下降导致了店铺总体访客数下降的情况,多渠道增加店铺流量,比如加大直通车投入。
D、提高赠品质量,让客户有意外惊喜。用心给你的客户写一封信,有你对她的祝福,简单的几行正能量,好评来的真的很容易哟。
E、物流速度是不可控的,所以这方面的维护更需要我们的努力。如果你有能力的话,那么就发快递吧,用的话你物流上的评分肯定不会低。一旦物流发生突发情况,一定要主动去和客户沟通。
F、短信通知收到货的客户进行评价。(若有其他维护老客户的方式可以通过其他渠道进行引导客户评论)备注:是限制好评返现的,但是引导好评不违规。
提高DRS评分是很重要的,所以对于以上建议商家们可以好好借鉴借鉴,对于店铺运营的其他方面实在深圳淘大神网络公司也有独到的建议,想要了解的商家可以随时联系深圳深圳淘大神网络公司,深圳深圳淘大神网络公司有着多年的网店托管经验,值得广大商家信赖!
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